FAQ
Fragen? Hier die Antworten.
Was kostet die Reinigung?
Das hängt von Fläche, Objektart und Rhythmus ab. Nach der kostenlosen Besichtigung bekommen Sie ein Angebot, das genau auf Ihr Objekt zugeschnitten ist.
Festpreis oder Stundensatz?
Regelmäßige Reinigung gibt es als Festpreis-Paket. Einmalige Einsätze laufen über Stundensätze.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Im Angebot sehen Sie Personal, Material und Anfahrt einzeln aufgelistet.
Muss ich mich lange binden?
Nein. Auch flexible Verträge ohne lange Laufzeit sind möglich.
Was gehört zur Unterhaltsreinigung?
Böden, Oberflächen und Möbel, Sanitär und Küchen, dazu die Papierkörbe – täglich, wöchentlich, alle 14 Tage oder nach Ihrem Plan.
Was ist eine Grundreinigung?
Eine Tiefenreinigung, die auch versteckte Stellen und hartnäckigen Schmutz erfasst. Auf Böden werden dabei die Pflegefilme erneuert.
Reinigen Sie Arztpraxen?
Ja – Arzt-, Zahnarzt- und Therapiepraxen, nach Hygiene- und Desinfektionsplan, mit 4-Farb-System und diskret.
Reinigen Sie außerhalb der Geschäftszeiten und an Feiertagen?
Ja: früh, abends, am Wochenende und an Feiertagen. Für Feiertage kann ein Zuschlag fällig werden.
Sind Ihre Mitarbeiter versichert und überprüft?
Alle sind sozialversicherungspflichtig angestellt, geschult und haben ein polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt. Sie tragen Arbeitskleidung mit Logo und einen Dienstausweis.
Was passiert, wenn etwas kaputt geht?
Dafür haben wir eine Betriebshaftpflicht – sie deckt Personen-, Sach- und Vermögensschäden ab.
Bringen Sie Mittel und Geräte mit?
Ja. Das Material ist im Angebot enthalten und dort offen ausgewiesen.
Sind die Mittel umweltfreundlich?
Wo es geht, nutzen wir Mittel mit Umweltzeichen, Mikrofaser und dosierbare Konzentrate – und entsorgen fachgerecht.
Was, wenn ich nicht zufrieden bin?
Sagen Sie uns innerhalb von 24 Stunden Bescheid. Wir reinigen kostenlos nach.
Wie storniere ich?
Bis 48 Stunden vor dem Termin kostenlos – ein Anruf oder eine E-Mail reicht.
Wie schnell können Sie anfangen?
Am besten buchen Sie 1 bis 2 Wochen vorher. Kurzfristig klappt es, wenn wir es einrichten können.
Haben Sie einen Notfallservice?
Ja, etwa bei einem Wasserschaden. Rufen Sie dann die zentrale Nummer an.
Wie bekomme ich ein Angebot?
Anrufen oder mailen. Nach kostenloser Beratung und Besichtigung vor Ort schicken wir Ihnen Ihr persönliches Angebot.
In welchen Städten sind Sie vertreten?
Unser Franchise-Netz umfasst über 100 Standorte in Deutschland, jeder mit eigenem Partner vor Ort. Die Liste finden Sie unter Standorte.
Kontakt
Lust auf saubere Räume? Melden Sie sich.
Ein Anruf oder eine E-Mail genügt. Wir kommen kostenlos zur Besichtigung und schicken Ihnen danach Ihr Angebot – ohne Verpflichtung.